حق با مشتری نیست! – آموزش فروش جوراب

[av_textblock textblock_styling_align=” textblock_styling=” textblock_styling_gap=” textblock_styling_mobile=” size=” av-desktop-font-size=” av-medium-font-size=” av-small-font-size=” av-mini-font-size=” font_color=” color=” id=” custom_class=” template_class=” av_uid=’av-l91oldfa’ sc_version=’1.0′ admin_preview_bg=”]
حق با مشتری نیست !!!

هر کسی گفته حق با مشتری است خودش مشتری بوده این جمله است که استیو جابز موسس شرکت اپل بیان کرده و معتقد بوده خیلی وقت ها حق با مشتری نیست و این رویه در نگاه را باید در نگاه هنری فورد هم ببینیم چرا که یک تیکه کلام از این فرد مهم دنیا صنعت خودور در جهان تا کنون مانده اگر از مردم میپرسیدم چه میخواهید آن ها میگفتند اسب های سریع تر و قوی تر اگر به حرف مردم گوش میدادم الان خودرویی وجود نداشت البته این جمله مال بیش از ۱۰۰ سال قبل است حال چرا حق با مشتری نیست جمله ی درستی است .

به عنوان جوانی که ۶ سال در صنعت جوراب‌بافی کار کرده ام می‌گویم مشتری نمی‌داند چه میخواهد نمیداند چگونه صحبت نمداند الان وقت مناسبی برای خرید نیست و نمیداند های زیادی دیگری و این رفتارهایی که در بازار شاهدش هستیم مثلا اظهار نظرهایی که مشتری علمی در آن ندارند و پافشاری میکند که حتما این شکلی باشد کم کم مرا به این نتیجه رساند که دیگر اصلا حق با مشتری نیست.

استخدام مشتری ایده آل

وقتی از گزینش مشتری ایده آل صحبت میکنم مثل این است که خواسته باشیم کسی را استخدام کنیم این در نگاه اول مسخره است ولی سود شما در این است که مشتری خودتون را گزینش وار جذب کنید اگر همه را خواسته باشید جذب کنید در افزایش سود شما چندان تاثیری ندارد ولی اگر به قانون ۸۰ ،۲۰ اعتقاد داشته باشید میدانید که ۸۰ درصد سود شما از ۲۰ درصد مشتریان است و ۲۰ دصد دیگر از ۸۰ درصد دریگر مشتریانتان پس الان عقلانی میشود اگر بگوییم روی ۲۰ درصد متمرکز باشید تا این ۲۰ درصد را قوی تر و با ارزش تر کنیم و ۸۰ درصد از فروش شما از ۲۰ درصد خدمات و محصولانتان است و مابقی فروش که ۲۰ درصد میشود از ۸۰ درصد دیگر خدماتتان. .

پس لطفا نترسید و جلوتر از بقیه و رقبایتان حرکت کنید قرار نیست در شهرستان ۲۰۰ کافی شاپ وجود داشته باشد که همه کپی از هم قرار نیست یک عالمه سوپر مارکت یا لبنیات باشد که همگی یک سری خدمات مشابه را مشابه ارایه میدهند و بهتر است به قسمت از نیازهایی که جواب داده نشده بپدازیم و روی قشر جوان و نوجوان بیشتر فکر کنید و نیاز های وگرایش هایی که میشود در کسب وکار خود از آن سود کسبو کنید، مثلا علاقه در گروه bts در بین جوانان در این ۲ سال آخر خیلی رواج داشته و کتاب فروشی و لوازم التحریر می‌شناسم که نوشت افزار این گروه را بیشتر آورده اند و سریع تر فروش رفت و نرخ تبدیل بالایی داشته است .

فرمان را در دست بگیر

جمع بندی خیلی طولانی شد، اگر کسب و کار را یک اتوبوس در نظر گیریم شما به عنوان راننده ی این اتوبوبس هستید و اگر خواسته باشید فرمان را به هر کسی که از درب اتوبوس میشود بدهید به هیچ کجا نخواهید رسید پس تمام حرف ها را بشنوید و کار خودتان را اصلاح کنید و یا بی تفاوت لبخندی بزنید و کار خودتان را انجام دهید و جلو ببرید و برای خودتان جامعه هدف داشته باشید اگر در یک روستا هستید جامعه هدف داشته باشید و الان به لطف اینترنت ما میتوانیم جامعه هدف دقیق تر و جذاب تری را در هر نقطه از این کره آبی و خاکی داشته باشیم و خدمات و محصولاتمان را به آن ها ارایه دهیم . اگر چه این مقاله بیشتر بر روی کسب و کار های سنتی متمرکز بود اما سنتی و غیر سنتی وجود ندارد و در هر دو جواب میدهد.

منبع: محمد مهدیخانی مشاوره کسب و کارهای دیجیتال و سنتی
[/av_textblock]

[av_comments_list av-desktop-hide=” av-medium-hide=” av-small-hide=” av-mini-hide=” alb_description=” id=” custom_class=” template_class=” av_uid=” sc_version=’1.0′]